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Condizioni generali per la fruizione degli spettacoli di Bass Culture S.r.l.

Invitiamo tutti i fruitori dei nostri spettacoli a leggere attentamente le condizioni qui di seguito riportate, che saranno da noi costantemente aggiornate e integrate.  In caso siano richieste informazioni qui non riportate o si richiedano dei chiarimenti sulle stesse, vi invitiamo a scrivere una mail all’indirizzo biglietteria@bassculture.it

Salvo quanto sopra, Bass Culture, in qualità di organizzatore titolare dei propri spettacoli, stabilisce le condizioni di seguito riportate:

Per Accedere all’evento è necessario esibire il Green Pass?

Si rimanda alle disposizioni di legge vigenti al momento dello svolgimento dell’evento.

Quali sono le condizioni di partecipazione all’Evento per i diversamente abili?

L’Organizzatore riserva alle persone con disabilità e ai loro accompagnatori (obbligatoriamente maggiorenni) un numero di posti adeguato, ma necessariamente limitato, per ogni Evento.

Gli spettatori con ridotta capacità motoria che vogliano assistere allo Spettacolo dovranno compilare il modulo di richiesta online che si trova in alto allegando la documentazione medica attestante l’invalidità, oltre ad una fotocopia della carta d’identità. 

L’invio della richiesta di prenotazione non dà diritto alla partecipazione all’Evento, se non confermata dall’Organizzatore entro i 30 giorni precedenti la data dell’Evento stesso. 

In caso di disponibilità di posti per la data richiesta, l’Organizzatore conferma per iscritto la prenotazione e fornisce tutte le indicazioni utili al pagamento (esclusivamente a mezzo bonifico bancario) ed alle modalità di ritiro dei biglietti. 

In caso di mancata conferma, la richiesta è da considerarsi respinta a causa dell’esaurimento dei posti disponibili.

Il pagamento del prezzo riservato alla persona con disabilità consentirà il ritiro, la sera dell’Evento, di un biglietto per la persona con disabilità e di un biglietto omaggio per l’accompagnatore. È ammesso l’ingresso di un solo accompagnatore per ciascuna persona con disabilità.

Il posto sarà assegnato (salvo disponibilità), con precedenza alle invalidità più alte con diritto all’accompagnamento e all’assistenza continua, debitamente certificate, secondo la data di arrivo della richiesta di prenotazione del biglietto (a parità di percentuale di invalidità, viene preferita la richiesta giunta per prima).

I bambini pagano il biglietto?

I bambini fino al sesto anno d’età possono accedere allo Spettacolo gratuitamente solo se accompagnati da persona che ne ha la responsabilità, munita di regolare biglietto (non sono ammessi carrozzine, passeggini, ecc…in locali di pubblico spettacolo al chiuso).
Se l’adulto ha un biglietto per un settore a posti numerati, il bambino NON ha diritto ad occupare un posto a sedere e deve necessariamente essere tenuto in braccio. Nei settori a Posto Unico non numerato in piedi o seduti(es. prato in uno stadio o il parterre in piedi in un palazzo dello sport), il bambino può posizionarsi anche seduto o comunque accanto all’adulto accompagnatore. In ogni caso, il bambino dal settimo anno d’età paga il prezzo del biglietto intero del settore corrispondente.

Tutti i minori fino ai 16 anni compiuti potranno assistere allo Spettacolo, se accompagnati da un soggetto maggiorenne, in rapporto di un adulto ogni due minori. L’ingresso alla venue ed allo Spettacolo di un minore non accompagnato da un soggetto maggiorenne si intende a totale rischio degli esercenti la potestà sul minore stesso. Bass Culture declina ogni responsabilità in merito. 

Quali sono le condizioni in caso di Maltempo?

Lo Spettacolo si terrà anche in caso di pioggia ed altre circostanze meteorologiche avverse. Salva diversa comunicazione da parte di Bass Culture o diverso ordine da parte delle autorità competenti, lo Spettacolo si terrà anche in caso di qualsiasi altra circostanza avversa. Lo spettatore non avrà pertanto diritto al rimborso del prezzo del biglietto al ricorrere di tali condizioni, salvo che lo Spettacolo sia ufficialmente annullato e si applichino le relative condizioni sotto riportate.

Nel caso in cui l’esecuzione dello spettacolo sia definitivamente interrotta dopo che lo Spettacolo stesso abbia avuto una durata di almeno 45 minuti, non ci sarà diritto ad ottenere il rimborso. 

Ho smarrito il mio ticket d’ingresso, posso chiedere la riemissione?

In nessun caso è ammessa la duplicazione o ristampa di biglietti già emessi e successivamente smarriti, danneggiati, divenuti parzialmente illeggibili o rubati.

Neppure può essere chiesta la sostituzione di un biglietto smarrito, danneggiato, rubato o anche solo parzialmente illeggibile con un biglietto dello stesso Evento o di Evento diverso.

Posso richiedere il rimborso in caso di variazione di programma dello Spettacolo, rinvio e posticipo?

Bass Culture ha facoltà di variare il luogo e/o data e/o ora dello Spettacolo per motivi tecnico-organizzativi o per cause di forza maggiore (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, terremoti, sommosse, nubifragi, sciopero generale, malattie epidemiche, ecc.). Lo spettatore ha l’onere di controllare periodicamente il presente sito internet al fine di verificare che il luogo, la data o l’orario dell’evento non abbiano subito variazioni. In caso di variazione del programma dello Spettacolo, il biglietto acquistato è da considerarsi valido anche per lo svolgimento dello Spettacolo nel nuovo luogo e/o data e/o ora. Qualora l’orario di inizio o fine dello spettacolo sia modificato, ma l’evento si svolga comunque nello stesso giorno originariamente previsto, o il luogo di svolgimento dello Spettacolo sia spostato in un altro luogo comunque situato nell’ambito della Provincia in cui lo Spettacolo si sarebbe dovuto svolgere e lo Spettacolo si svolga comunque nello stesso giorno originariamente previsto, non si avrà diritto ad alcun rimborso del prezzo del biglietto.

In ogni altro caso, salvo che lo spostamento ad altro giorno dipenda da causa di forza maggiore e non da motivi tecnico-organizzativi, lo spettatore potrà: 1. conservare ed utilizzare il biglietto per partecipare allo Spettacolo nel diverso luogo o nel diverso giorno stabilito, oppure 2. optare per il rimborso del prezzo del biglietto, ove previsto, secondo le modalità qui di seguito stabilite.

In caso di Annullamento dello Spettacolo come e a chi mi devo rivolgere per la richiesta di rimborso?

Bass Culture ha facoltà di annullare l’evento in ogni momento per cause di forza maggiore o per motivi tecnico-organizzativi. In tal caso, sul presente sito e sui siti dei terzi soggetti rivenditori autorizzati dei biglietti (es. Ticketone e/o DICE) saranno comunicate tutte le informazioni relative alle modalità di rimborso del prezzo del biglietto, restando inteso che, salvo eccezioni, il rimborso stesso dovrà essere richiesto al punto vendita o al circuito di vendita in cui il biglietto è stato acquistato e non direttamente a Bass Culture. In nessun caso sarà possibile richiedere il rimborso direttamente al botteghino del luogo dello Spettacolo.

Inoltre resta inteso che, salva espressa indicazione, in caso di annullamento dello Spettacolo l’acquirente avrà diritto al rimborso del prezzo del biglietto, esclusi i diritti di prevendita ed esclusi altresì gli oneri, le commissioni e/o ogni ulteriore somma che il rivenditore autorizzato abbia richiesto ed incassato dall’acquirente.

Salvo il prezzo del biglietto come sopra indicato, Bass Culture non sarà in alcun modo responsabile per qualsiasi costo, onere, spesa, danno sopportato o subito dallo Spettatore per effetto dell’annullamento dello Spettacolo e in qualsiasi altro caso di rimborso concesso da Bass Culture stessa.

L’organizzatore declina ogni responsabilità in caso di acquisto di biglietti fuori dai circuiti di biglietteria autorizzati non presenti nei nostri comunicati ufficiali

Registrazioni Audio e Video

Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196 del 30 giugno 2006 (Codice della Privacy), Bass Culture informa ogni soggetto partecipante allo Spettacolo che gli spettatori potrebbero essere ripresi, fotografati o filmati e che dette immagini e riprese potranno essere utilizzate per produrre materiale promozionale e/o commerciale relativo allo Spettacolo stesso e ai relativi artisti/soggetti.
Il soggetto partecipante allo Spettacolo presta fin d’ora il proprio consenso a Bass Culture, con facoltà di trasferimento ai terzi da essa nominati, ad essere fotografato, filmato o registrato e al conseguente sfruttamento della propria immagine all’interno dei materiali promozionali e/o commerciali di cui sopra.

Il rifiuto di prestare tale consenso comporta l’impossibilità di acquistare il biglietto e di partecipare allo Spettacolo. Titolare del trattamento è Bass Culture Srl. Allo spettatore è fatto divieto di registrare, fotografare e riprendere per intero o in parte gli Spettacoli, con qualsiasi equipaggiamento audio o video. Bass Culture si riserva il diritto di effettuare ogni tipo di controllo durante lo svolgimento dello Spettacolo e di agire contro i trasgressori per la più ampia tutela dei propri diritti e dei diritti degli artisti partecipanti allo Spettacolo.

Cancellazione delle esibizioni di uno o più artisti in eventi multi-artista

Salvo eventuali eccezioni rese note di volta in volta ed in modo chiaro sul presente sito, nel caso in cui l’esibizione di uno o più artisti prevista nell’ambito di un Festival venga cancellata senza che ciò determini la cancellazione del Festival o della singola data nel suo complesso, non è previsto alcun rimborso, integrale o parziale, del prezzo del biglietto.